搜索无结果最常见的原因有两个：本站没有对应内容，或者输入方式与站内主题差距太大。无论哪一种，连续输入更长的句子通常不会让结果突然变好。
可以先把问题归类。如果与看片、追剧有关，进入在线观看；与手机、安装、电脑有关，进入APP与电脑版；与网页异常、投屏、声音、字幕有关，进入使用指南；如果不确定，主题索引提供了更粗粒度的方向。
把这个问题拆开看
FAQ适合处理高频问题，因为问题和答案已经按自然语言整理。很多用户不需要阅读完整文章，只要先确认“是否需要安装”“免费是否代表全部内容免费”“投屏为什么找不到设备”这类具体问题。
当站内没有目标条目时，页面应该明确告诉用户没有匹配，而不是生成一些看起来相似但实际无关的结果。这对内容站的可信度比“永远有结果”更重要。
因此搜索页本身被设置为不建议索引的工具页面，它服务的是站内查找，不承担独立搜索主题，也不应该成为重复内容的入口。
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